10.09.2021 У почти тысячи или более пользователей Макбуков 2020 года стали без видимых причин трескаться экраны. Дорогостоящий ремонт они оплачивают сами: сервисные центры не могут поверить в непричастность владельцев к возникновению дефекта. Юридическая фирма из США готовит коллективный иск пользователей к Эпплу и ищет пострадавших.

Проблема обсуждалась на Реддите и форуме Эппла. Тема на последнем собрала сотни комментариев, под 700 пользователей нажали кнопку «У меня та же проблема». Владельцев новейших Макбуков Pro и Air с потрескавшимися без видимых причин дисплеями ищет с августа юридическая фирма Migliaccio & Rathod.

Эппл свою вину не признает, специалисты его сервисных центров винят владельцев, хотя признают, что никогда ни с чем подобным не сталкивались. Они предполагают, что между дисплеем и клавиатурой попало что-то мелкое, размером с рисовое зернышко.  Ремонт стоит владельцам в среднем по $600.

Это не первая проблема с Маками, которую Эппл признал далеко не сразу. Лишь в 2018 году, тоже после коллективного иска, компания стала бесплатно ремонтировать залипающие клавиатуры ноутов 2015-17 годов выпуска.

Происходит с экранами Макбуков приблизительно одно и то же, с минимальными отличиями. Трещины разной длины и в разных местах появляются обычно после открытия крышки и реже после изменения ее наклона. Перед этим Маки были в состоянии покоя, крышки закрывались и открывались легко. Никого, кто мог бы повредить экран, в момент поломки рядом не было.

Некоторые пользователи пишут, что трещины появляются будто не на поверхности, а внутри дисплея.